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供應鏈管理(lǐ)（第3版）
标準書(shū)号：9787564095291
出版日(rì)期：2015年(nián)1月(yuè)
作(zuò)者：楊國(guó)榮
出版社：北(běi)京理(lǐ)工(gōng)大(dà)學出版社
價 格:￥29.3
內(nèi)容簡介
杨国荣编著的《供应链管理(第3版十二五职业教 育国家规划教材)》介绍了供应链管理的概念及产生 、发展的历史过程，阐述了供应链管理模式的特征及 其与传统运作管理模式的差异，对供应链的类型和构 造策略、供应链企业合作伙伴的选择方法、供应链资 源计划等方面的内容，做了比较深入的分析。本书系 统地向读者介绍了供应链管理环境下的采购管理、生 产计划与控制机制、库存管理、准时生产制（JIT） 及快速响应等内容，介绍了物流管理的内涵、支持供 应链运作的物流管理原理等，最后介绍了供应链的组 织与运行管理及绩效评价、激励机制等方面的内容。
目 錄
第1章(zhāng) 供應鏈管理(lǐ)概論
1.1 21世紀企業(yè)面臨的(de)環境特點 αα
1.2 21世紀全球市(shì)場(chǎn <g)競争的(de)主要(yào)特點
1.3 供應鏈研究的(de)演化(hu★§$ à)過程
1.4 供應鏈的(de)基本理(lǐ)論
1.5 供應鏈管理(lǐ)的(de)基本理(lǐ)論
第2章(zhāng) 供應鏈管理(lǐ)的(de)方法
2.1 QR快(kuài)速反應方法
2.2 ECR有(yǒu)效顧客反應
2.3 EOS電(diàn)子(zǐγ↑✔®)訂貨系統
2.4 ERP企業(yè)資源計(jì)劃
2.5 CPFR協同、規劃、預測和(hé)連續γ¥∑¶補貨
2.6 ABC管理(lǐ)法
2.7 VCA價值鏈分(fēn)析法
2.8 JIT準時(shí)化(huà)管理(lǐ)
第3章(zhāng) 采購(gòu)管理(lǐ)
3.1 采購(gòu)的(de)重要(yào)性
3.2 采購(gòu)的(de)目标
3.3 采購(gòu)過程
3.4 采購(gòu)活動與其他(tā)部門↓≥(mén)的(de)關系
3.5 采購(gòu)流程
3.6 采購(gòu)決策
3.7 選擇供應商考慮的(de)因素
3.8 使用(yòng)多(duō)少(shǎo)供應商
3.9 選擇供應商的(de)≈≤步驟
3.1 0采購(gòu)模式
3.1 1國(guó)際采購(gòu•★←)／全球外(wài)包
3.1 2及時(shí)采購(gòu)
3.1 3傳統采購(gòu)模式與現(xiàn)代供應鏈采購(gòu)模式的(de∑¶↑)比較
第4章(zhāng) 庫存管理(lǐ)
4.1 庫存與庫存管理(lǐ)的(de)基±§本原理(lǐ)
4.2 供應鏈管理(lǐ)環境下(xià)的(d♦€πe)庫存問(wèn)題
4.3 VMI供應鏈管理(lǐ)環境下(xià)的(de)庫↔¶'存管理(lǐ)策略
第5章(zhāng) 供應鏈的(de)構建
5.1 供應鏈結構模型
5.2 供應鏈體(tǐ)系的(de>♦)設計(jì)策略與方法
5.3 供應鏈設計(jì)原則
第6章(zhāng) 供應鏈合作(zuò)夥伴的(de)選擇
6.1 供應鏈合作(zuò)關系的(de♥¶)含義和(hé)特征
6.2 建立供應鏈合作(zuò)夥伴關系的(de)☆δ重要(yào)意義
6.3 建立供應鏈合作(zuò)關系的(de)制(zhì)約因素
6.4 現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)合作(zu•&ò)模式中存在的(de)問(wèn)題
6.5 選擇供應鏈合作(zuò)夥♦"伴的(de)方法
6.6 選擇供應鏈合作(zuò)夥伴的(de)步驟≤"ε
6.7 建立供應鏈合作(zuò)夥伴關系需要(yào)注意的(de)問(wèn)題
6.8 供應鏈合作(zuò± )夥伴的(de)評價與管理(lǐ)
第7章(zhāng) 供應鏈業(yè)務流程重組
7.1 業(yè)務流程重組産生(shē£↑"¶ng)的(de)原因
7.2 業(yè)務流程重₩β↕♣組的(de)定義、核心內(nèi)容和(hé)特點
7.3 供應鏈流程整合的(de)障礙
7.4 供應鏈整合模型
7.5 供應鏈管理(lǐ)環境下(xià)的(de)企業(yè)♠☆★♥組織與業(yè)務流程的(de)主要(yào)特征
7.6 基于供應鏈管理(lǐ)模式的(de)企業(yè↓↔÷)業(yè)務流程模型
7.7 供應鏈管理(lǐ)業(yè)務流程重組
第8章(zhāng) 供應鏈績效評價
8.1 傳統的(de)績效評價指标•λ的(de)不(bù)足
8.2 世界一(yī)流的(de)績效評估體(tǐ)系
8.3 供應鏈績效評價指标的(de)原則、特點及作(zuò)用(yònΩδg)
8.4 供應鏈績效評估體(tǐ)系
8.5 供應鏈運作(zuòφ©★<)參考模型
8.6 BSC平衡計(jì)分(fēn)卡
8.7 SMM供應鏈管理(lǐ)成熟度表現(xiàn)及應用β≤(yòng)
第9章(zhāng) 供應鏈企業(yè)的(de)激♦₩≈ε勵機(jī)制(zhì)、标杆管理(lǐ)與風(fēng)險管理(lǐ)
9.1 供應鏈企業(yè)激勵機(jī)制(zhì)
9.2 标杆管理(lǐ)
9.3 供應鏈風(fēng)險的(de)概念與特點
第10章(zhāng) 供應鏈客戶關系管理(lǐ)
10.1 客戶關系管理(lǐ)概述
10.2 客戶關系管理(lǐ←★δ')的(de)功能(néng)與應用(yòng)的(±↔βπde)要(yào)點
10.3 客戶關系管理(lǐ)的(de)客戶服務要(yào)素分(fē÷£γn)析
10.4 客戶服務績效标準與檢查
A卷試卷
A卷答(dá)案
B卷試卷
B卷答(dá)案
C卷試卷
C卷答(dá)案
物(wù)流相(xiàng)關術(shù)語中英對(duì)∏♠ 照(zhào)
參考文(wén)獻
1.1 21世紀企業(yè)面臨的(de)環境特點 αα
1.2 21世紀全球市(shì)場(chǎn <g)競争的(de)主要(yào)特點
1.3 供應鏈研究的(de)演化(hu★§$ à)過程
1.4 供應鏈的(de)基本理(lǐ)論
1.5 供應鏈管理(lǐ)的(de)基本理(lǐ)論
第2章(zhāng) 供應鏈管理(lǐ)的(de)方法
2.1 QR快(kuài)速反應方法
2.2 ECR有(yǒu)效顧客反應
2.3 EOS電(diàn)子(zǐγ↑✔®)訂貨系統
2.4 ERP企業(yè)資源計(jì)劃
2.5 CPFR協同、規劃、預測和(hé)連續γ¥∑¶補貨
2.6 ABC管理(lǐ)法
2.7 VCA價值鏈分(fēn)析法
2.8 JIT準時(shí)化(huà)管理(lǐ)
第3章(zhāng) 采購(gòu)管理(lǐ)
3.1 采購(gòu)的(de)重要(yào)性
3.2 采購(gòu)的(de)目标
3.3 采購(gòu)過程
3.4 采購(gòu)活動與其他(tā)部門↓≥(mén)的(de)關系
3.5 采購(gòu)流程
3.6 采購(gòu)決策
3.7 選擇供應商考慮的(de)因素
3.8 使用(yòng)多(duō)少(shǎo)供應商
3.9 選擇供應商的(de)≈≤步驟
3.1 0采購(gòu)模式
3.1 1國(guó)際采購(gòu•★←)／全球外(wài)包
3.1 2及時(shí)采購(gòu)
3.1 3傳統采購(gòu)模式與現(xiàn)代供應鏈采購(gòu)模式的(de∑¶↑)比較
第4章(zhāng) 庫存管理(lǐ)
4.1 庫存與庫存管理(lǐ)的(de)基±§本原理(lǐ)
4.2 供應鏈管理(lǐ)環境下(xià)的(d♦€πe)庫存問(wèn)題
4.3 VMI供應鏈管理(lǐ)環境下(xià)的(de)庫↔¶'存管理(lǐ)策略
第5章(zhāng) 供應鏈的(de)構建
5.1 供應鏈結構模型
5.2 供應鏈體(tǐ)系的(de>♦)設計(jì)策略與方法
5.3 供應鏈設計(jì)原則
第6章(zhāng) 供應鏈合作(zuò)夥伴的(de)選擇
6.1 供應鏈合作(zuò)關系的(de♥¶)含義和(hé)特征
6.2 建立供應鏈合作(zuò)夥伴關系的(de)☆δ重要(yào)意義
6.3 建立供應鏈合作(zuò)關系的(de)制(zhì)約因素
6.4 現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)合作(zu•&ò)模式中存在的(de)問(wèn)題
6.5 選擇供應鏈合作(zuò)夥♦"伴的(de)方法
6.6 選擇供應鏈合作(zuò)夥伴的(de)步驟≤"ε
6.7 建立供應鏈合作(zuò)夥伴關系需要(yào)注意的(de)問(wèn)題
6.8 供應鏈合作(zuò± )夥伴的(de)評價與管理(lǐ)
第7章(zhāng) 供應鏈業(yè)務流程重組
7.1 業(yè)務流程重組産生(shē£↑"¶ng)的(de)原因
7.2 業(yè)務流程重₩β↕♣組的(de)定義、核心內(nèi)容和(hé)特點
7.3 供應鏈流程整合的(de)障礙
7.4 供應鏈整合模型
7.5 供應鏈管理(lǐ)環境下(xià)的(de)企業(yè)♠☆★♥組織與業(yè)務流程的(de)主要(yào)特征
7.6 基于供應鏈管理(lǐ)模式的(de)企業(yè↓↔÷)業(yè)務流程模型
7.7 供應鏈管理(lǐ)業(yè)務流程重組
第8章(zhāng) 供應鏈績效評價
8.1 傳統的(de)績效評價指标•λ的(de)不(bù)足
8.2 世界一(yī)流的(de)績效評估體(tǐ)系
8.3 供應鏈績效評價指标的(de)原則、特點及作(zuò)用(yònΩδg)
8.4 供應鏈績效評估體(tǐ)系
8.5 供應鏈運作(zuòφ©★<)參考模型
8.6 BSC平衡計(jì)分(fēn)卡
8.7 SMM供應鏈管理(lǐ)成熟度表現(xiàn)及應用β≤(yòng)
第9章(zhāng) 供應鏈企業(yè)的(de)激♦₩≈ε勵機(jī)制(zhì)、标杆管理(lǐ)與風(fēng)險管理(lǐ)
9.1 供應鏈企業(yè)激勵機(jī)制(zhì)
9.2 标杆管理(lǐ)
9.3 供應鏈風(fēng)險的(de)概念與特點
第10章(zhāng) 供應鏈客戶關系管理(lǐ)
10.1 客戶關系管理(lǐ)概述
10.2 客戶關系管理(lǐ←★δ')的(de)功能(néng)與應用(yòng)的(±↔βπde)要(yào)點
10.3 客戶關系管理(lǐ)的(de)客戶服務要(yào)素分(fē÷£γn)析
10.4 客戶服務績效标準與檢查
A卷試卷
A卷答(dá)案
B卷試卷
B卷答(dá)案
C卷試卷
C卷答(dá)案
物(wù)流相(xiàng)關術(shù)語中英對(duì)∏♠ 照(zhào)
參考文(wén)獻
