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汽車(chē)消費(fèi)心理(lǐ)學(第2版)
标準書(shū)号：9787564095611
出版日(rì)期：2014年(nián)8月(yuè)≈€→δ
作(zuò)者：趙曉東(dōng)
出版社：北(běi)京理(lǐ)工(gōng)大(dà)學出版社
價 格:￥26.3
內(nèi)容簡介
目 錄
第一(yī)章(zhāng) 消費(fèi)心理(lǐ)學基礎
第一(yī)節 心理(lǐ)學基礎知(zhī)識
第二節 消費(fèi)心理(lǐ)學的(de)産生(shēng)與發展
第三節 消費(fèi)心理(lǐ)學的(de)研究©∑∑♣對(duì)象與方法
第四節 消費(fèi)心理(lǐ)學的(de)研究意義
第五節 中國(guó)消費(fèi)者心理(lǐ♣§)分(fēn)析
本章(zhāng)自(zì)測題
第二章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的÷≥(de)需要(yào)與動機(jī)
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)需要(yào)
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)動機(jī)
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第三章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的(de€✔)認知(zhī)心理(lǐ)
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)注意
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)感知(zhī)
第三節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)記憶
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第四章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的($de)情緒、情感與态度
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)情緒與情感
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)态度
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第五章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)個(☆€¶βgè)性
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)個(δ≠β"gè)性概述
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)消費(fèi)觀
第三節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)興趣
第四節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)氣質特'€征
第五節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)性格特征
第六節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)能(néng)力特征
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第六章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)群體(tǐ)心理(l♠☆•ǐ)
第一(yī)節 社會(huì)群體(tǐ)概論
第二節 參照(zhào)群體(tǐ)對(duì)汽車(chē)消費©≈(fèi)者的(de)心理(lǐ)影(yǐng)響
第三節 年(nián)齡因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的(de)實際影(yǐng)§♣響
第四節 性别因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的(de)客觀影(y® ǐng)響
第五節 家(jiā)庭因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的(de)常規影(yǐ<÷εng)響
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第七章(zhāng) 影(yǐng)響汽•×₹車(chē)消費(fèi)的(de)外(wài)部環境因素
第一(yī)節 政治環境對(duì)汽車(chē)消費(fèi)☆者的(de)心理(lǐ)影(yǐng)響
第二節 經濟環境對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的(de)心理€"☆(lǐ)影(yǐng)響
第三節 文(wén)化(huà)環境對(duì)汽車(chē)消• 費(fèi)者的(de)心理(lǐ)影(yǐng)響
第四節 科(kē)技(jì)環境對(duì)汽車(chē)消費(f©₹¶₹èi)者的(de)心理(lǐ)影(yǐng)響
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第八章(zhāng) 汽車(chē)營銷策略與消費(fèi)者Ωλβ心理(lǐ)
第一(yī)節 汽車(chē)品牌與汽車(chē)消'↑φ♦費(fèi)者心理(lǐ)
第二節 汽車(chē)性能(néng)與汽車(chē)消費(fèi)者心理(lǐ)
第三節 汽車(chē)價格與消費(fèi)者心理(lǐ)
第四節 汽車(chē)廣告與汽車(chē)消費(f₩φφ₩èi)者心理(lǐ)
第五節 汽車(chē)服務與汽車(chē)消費(fèi)者心理(lǐ)
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第九章(zhāng) 4s店(diàn)相(xiàng)關人(rén)員(yuán)職責及其對(d↓>₽uì)消費(fèi)者的(de)影(yǐng)響
第一(yī)節 4s店(diàn)概述
第二節 4S店(diàn)相(xiàng§÷≠)關人(rén)員(yuán)職責
第三節 4S店(diàn)銷售流程
第四節 4S店(diàn)相(xiàng)關人(rβ<én)員(yuán)對(duì)消費(fèi)者的(de)影(yǐng)★®σ響
第五節 營銷人(rén)員(yuán)的(de)溝♦∏₩通(tōng)技(jì)巧
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第十章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)購(gòuβ ∑)買行(xíng)為(wèi)與決策
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)購(gòu)買行(xí♦♥ng)為(wèi)模式
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)購(gòu)買決策類型
第三節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)購(gòu)買決 >↔↕策過程
第四節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)滿意度與忠誠度
本章(zhāng)自(zì)測題
各章(zhāng)自(zì)測題答(dá)案
參考文(wén)獻
第一(yī)節 心理(lǐ)學基礎知(zhī)識
第二節 消費(fèi)心理(lǐ)學的(de)産生(shēng)與發展
第三節 消費(fèi)心理(lǐ)學的(de)研究©∑∑♣對(duì)象與方法
第四節 消費(fèi)心理(lǐ)學的(de)研究意義
第五節 中國(guó)消費(fèi)者心理(lǐ♣§)分(fēn)析
本章(zhāng)自(zì)測題
第二章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的÷≥(de)需要(yào)與動機(jī)
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)需要(yào)
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)動機(jī)
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第三章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的(de€✔)認知(zhī)心理(lǐ)
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)注意
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)感知(zhī)
第三節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)記憶
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第四章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的($de)情緒、情感與态度
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)情緒與情感
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)态度
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第五章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)個(☆€¶βgè)性
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)個(δ≠β"gè)性概述
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)消費(fèi)觀
第三節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)興趣
第四節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)氣質特'€征
第五節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)性格特征
第六節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)能(néng)力特征
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第六章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)群體(tǐ)心理(l♠☆•ǐ)
第一(yī)節 社會(huì)群體(tǐ)概論
第二節 參照(zhào)群體(tǐ)對(duì)汽車(chē)消費©≈(fèi)者的(de)心理(lǐ)影(yǐng)響
第三節 年(nián)齡因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的(de)實際影(yǐng)§♣響
第四節 性别因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的(de)客觀影(y® ǐng)響
第五節 家(jiā)庭因素對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的(de)常規影(yǐ<÷εng)響
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第七章(zhāng) 影(yǐng)響汽•×₹車(chē)消費(fèi)的(de)外(wài)部環境因素
第一(yī)節 政治環境對(duì)汽車(chē)消費(fèi)☆者的(de)心理(lǐ)影(yǐng)響
第二節 經濟環境對(duì)汽車(chē)消費(fèi)者的(de)心理€"☆(lǐ)影(yǐng)響
第三節 文(wén)化(huà)環境對(duì)汽車(chē)消• 費(fèi)者的(de)心理(lǐ)影(yǐng)響
第四節 科(kē)技(jì)環境對(duì)汽車(chē)消費(f©₹¶₹èi)者的(de)心理(lǐ)影(yǐng)響
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第八章(zhāng) 汽車(chē)營銷策略與消費(fèi)者Ωλβ心理(lǐ)
第一(yī)節 汽車(chē)品牌與汽車(chē)消'↑φ♦費(fèi)者心理(lǐ)
第二節 汽車(chē)性能(néng)與汽車(chē)消費(fèi)者心理(lǐ)
第三節 汽車(chē)價格與消費(fèi)者心理(lǐ)
第四節 汽車(chē)廣告與汽車(chē)消費(f₩φφ₩èi)者心理(lǐ)
第五節 汽車(chē)服務與汽車(chē)消費(fèi)者心理(lǐ)
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第九章(zhāng) 4s店(diàn)相(xiàng)關人(rén)員(yuán)職責及其對(d↓>₽uì)消費(fèi)者的(de)影(yǐng)響
第一(yī)節 4s店(diàn)概述
第二節 4S店(diàn)相(xiàng§÷≠)關人(rén)員(yuán)職責
第三節 4S店(diàn)銷售流程
第四節 4S店(diàn)相(xiàng)關人(rβ<én)員(yuán)對(duì)消費(fèi)者的(de)影(yǐng)★®σ響
第五節 營銷人(rén)員(yuán)的(de)溝♦∏₩通(tōng)技(jì)巧
本章(zhāng)自(zì)測題
本章(zhāng)實踐訓練題
第十章(zhāng) 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)購(gòuβ ∑)買行(xíng)為(wèi)與決策
第一(yī)節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)購(gòu)買行(xí♦♥ng)為(wèi)模式
第二節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)購(gòu)買決策類型
第三節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)購(gòu)買決 >↔↕策過程
第四節 汽車(chē)消費(fèi)者的(de)滿意度與忠誠度
本章(zhāng)自(zì)測題
各章(zhāng)自(zì)測題答(dá)案
參考文(wén)獻
